cuộc chiến coca cola và pepsi

Bằng việc luôn suy nghĩ tích cực về vóc dáng của mình, các bà mẹ sẽ giúp con gái của mình lớn lên vui vẻ, hạnh phúc, không tự ti về bản thân cũng như không bị (KTSG Online) - Ukraine cho biết xuất khẩu các sản phẩm nông nghiệp của nước này đã phục hồi sát mức mức trước chiến tranh. Đó là sự hồi sinh giúp giảm bớt áp lực lên giá lương thực toàn cầu và mang lại một điểm sáng trong cuộc chiến của Kyiv chống lại Nga. PHẦN MỞ ĐẦUTrong cuộc chiến thương trường ngày càng khốc liệt, việc cạnh tranh để chiếm lĩnh một phần của thị trường đang thu hẹp dù là rất cần thiết nhưng chưa đủ để duy trì kết quả kinh doanh cao. Các công ty cần tiến xa hơn chứ không chỉ cạnh tranh với đối Hình 8: Cuộc chiến giữa Coca Cola & Pepsi23. DANH MỤC BẢNG BIỂU. Bảng 1: Danh mục cảc sản phẩm của Coca Cola5. Câu chuyện muôn thuở về cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi có lẽ chưa bao giờ đi đến hồi kết. Bởi lẽ Coca Cola và Pepsi có quá nhiều điểm tương đồng nên tính Đến khoảng thập niên 1980, cuộc cạnh tranh trở nên nóng hơn khi Coca Cola và Pepsi ồ ạt tung ra một loạt chiến dịch marketing để hạ gục đối thủ, đặc biệt là Pepsi. Giai đoạn này được gọi là "Cola Wars", tức đại chiến coca. (Ảnh minh họa: Fast Company ). Chiến dịch "Pepsi Challenge" của Pepsi là khởi đầu không chính thức của cuộc cạnh tranh. Tuy nhiên, do một số thay đổi về nhân sự và chiến lược Burger King hiện đang bị McDonalds vượt mặt. Coke và Pepsi. Đây là cặp đôi cạnh tranh khốc liệt nhất và cuộc đấu kéo dài mấy thập kỷ của Coke và Pepsi thậm chí đã được gọi là Cuộc chiến Coca-Cola. Cách Vay Tiền Trên Momo. Hai công ty đều có nhiều chiến thuật phát triển thương hiệu của mình và làm lu mờ đối thủ. >> Coca-Cola, Pepsi và cuộc chiến giành thị phầnCuộc chiến giữa Coca và Pepsi còn được nhắc đến dưới cái tên “chiến tranh Cola”, chỉ việc cạnh tranh giữa 2 hãng nước ngọt cùng dùng cola làm hương vị chính. Sự đấu đá giữa 2 nhà khổng lồ này đã diễn ra hơn một thế kỷ và đến nay vẫn chưa có dấu hiệu dừng chuyện được bắt đầu vào năm 1886 khi một người đàn ông tên John S. Pemberton phát hiện ra công thức loại nước soda đầu tiên và đặt tên công ty là Coke Coca Cola. 13 năm sau đó, đối thủ chính của Coca xuất hiện khi một dược sĩ tên Caleb Bradham tạo ra công thức của Pepsi Coca bắt đầu xây dựng nhà máy ở nước ngoài tại Paris, Bordeaux và các thành phố châu Âu khác năm 1919, thì Pepsi tuyên bố phá sản vào năm 1923 do những hạn chế trong việc phân phối đường dưới thời thế chiến thứ 1928, Pepsi Cola được Tập đoàn Craven Holdings có trụ sở tại bang Virginia Mỹ mua lại. Tuy nhiên, đến năm 1931, Pepsi lại một lần nữa bị phá sản và được bán lại cho chủ tịch của một chuỗi cửa hàng bánh kẹo, ông Charles khi đó, Coca liên tục mở rộng thị trường sang Australia, Áo và Nam Phi. Mãi đến năm 1938, sau khi Walter đảm đương vị trí chủ tịch, Pepsi mới chính thức vươn mình, dần dần trở thành đối thủ chính của đuổi kịp Coca, Pepsi không ngại bỏ tiền thuê những ngôi sao điện ảnh, thể thao và những người nổi tiếng để làm đại diện thương hiệu cho mình. Các quảng cáo của Pepsi thường xoay quanh chủ đề chọn lựa của các ngôi sao giữa Pepsi và Coca, mà Pepsi luôn được lựa chọn, với slogan “Sự chọn lựa của thế hệ mới”. Pepsi từng nổi tiếng bằng việc đưa hình ảnh Phó tổng thống Hoa Kỳ Richard Nixon và Thủ tướng Nga Khrushchev cùng uống Pepsi lên các mặt khi Coca luôn nhấn mạnh đến thức uống, thì Pepsi nhấn mạnh lên người dùng thức uống. Từ năm 1950, Pepsi thay đổi chiến lược tiếp thị từ “giá trị sản phẩm” sang “phong cách sống”, giao cho diễn viên điện ảnh Joan Crawford phụ trách. Pepsi là công ty đầu tiên áp dụng chiến lược tiếp thị này và cũng là công ty có chiến dịch tiếp thị theo kiểu phong cách sống kéo dài chỉ cạnh tranh bằng những người nổi tiếng, Coca và Pepsi luôn cạnh tranh từng chút một trong các loại sản phẩm. Hễ hãng này ra một loại hương vị mới thì hãng kia chẳng bao lâu cũng cho ra lò một dòng sản phẩm có hương vị tương và Pepsi cũng dấn bước vào một cuộc chiến tranh trên không gian ảo với sự xuất hiện của trang Pepsi Stuff thuộc Pepsi năm 2005 và Coca-Cola trả đũa bằng việc mở trang Coke Rewards. Cả 2 chương trình này đều trao phần thưởng cho các khách hàng thu thập được nhiều nút chai hoặc vỏ lon, sau đó đổi thành điểm để nhận quà. Với điểm tích lũy, khách hàng của cả Pepsi và Coca có thể đổi lại những sản phẩm hoặc quà “ảo” như việc download các bản nhạc mp3. Cả Coca-Cola và Pepsi đều có cổ phần trong trang bán nhạc trực tuyến iTunes Store. Dù vậy, cuộc chiến trên mạng này kết thúc bằng thất bại của Pepsi khi hãng này đóng cửa dịch vụ Pepsi Stuff, trong khi Coca cho đến nay vẫn duy trì các giải thưởng trên Coke Rewards. Năm 1985, 2 đối thủ truyền kiếp Coca-Cola và Pepsi bắt đầu triển khai những chiến dịch tranh giành nhau ngoài không gian vũ trụ. Họ thiết kế những thùng nước ngọt đặc biệt để gửi theo phi hành đoàn của tàu vũ trụ Space Shuttle Challenger và STS-51-F nhằm thử nghiệm công nghệ đóng gói và phân phối trong tình trạng không trọng lực. Tuy nhiên, các chương trình không gian của cả 2 công ty đều bị đánh giá là thất bại. Nó chỉ được nhắc đến như bằng chứng về sự đấu đá kịch liệt của 2 đại gia nước ngọt. Dù có nhiều nỗ lực, đến nay Pepsi vẫn bị xếp sau Coca trên thị trường nước giải khát toàn cầu. Tính đến năm 2010, nước giải khát loại Pepsi Cola vẫn xếp thứ 3, sau 2 loại nước giải khác của Coca là Coca Cola và Diet Coke. Cụ thể, Coca Cola bán được 1,6 tỷ thùng, Diet Coke bán được 927 triệu thùng, trong khi Pepsi Cola chỉ bán được 892 triệu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế - tài chính từ 2008, cả hai “đại gia” ngành nước giải khát buộc phải tiến hành nhiều biện pháp khác như cắt giảm chi phí, mua lại cổ phần, tăng cổ tức và đầu tư vào tiếp thị để phát triển và vực dậy giá cổ của Coca Cola và Pepsi qua các thời kỳ Coca Cola và Pepsi cũng đều là những thương hiệu nổi tiếng của ngành đồ uống trên toàn cầu. Cả hai cũng đã từng song hành một cách hòa bình trước khi bắt đầu cạnh tranh với nhau trong thời kỳ được giới marketing gọi là "Cuộc chiến Cola". Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh, cả Coca Cola và Pepsi đều có nguồn gốc lâu đời và cả hai thương hiệu này đã dường như tồn tại một cách hòa bình cho đến gần một thế kỷ sau. Vào những năm 1980, các công ty cũng bắt đầu nhắm mắt trực tiếp vào nhau thông qua các chiến lược thị tương ứng của họ trong thời kỳ được giới marketing gọi là “Cuộc chiến Cola”. Cũng theo History Channel, Coca Cola lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1886 bởi một dược sĩ ở Columbus, Georgia - đây là người bắt đầu bán sản phẩm này cho các tiệm nước ngọt. Sau thời gian 6 năm thì Công ty Coca Cola Coke đã được thành lập. Cả Coca Cola và Pepsi đều có nguồn gốc lâu đời và cả hai thương hiệu này đã dường như tồn tại một cách hòa bình cho đến gần một thế kỷ sau Pepsi cũng được phát minh bởi một dược sĩ, người đã phát minh ra đồ uống có đường của riêng mình vào năm 1893. Sau thời gian 5 năm thì ông đã đổi tên lon nước ngọt có ga của mình từ “Brad's Drink” thành “Pepsi-Cola” và thành lập Công ty Pepsi - Cola vào năm 1902. Cũng trong nhiều năm thì Coke cũng chính là thức uống phổ biến hơn trong khi công ty Pepsi - Cola gặp khó khăn về tài chính cũng như trải qua nhiều lần tái cấu trúc. Sau đó thì vào năm 1975, Pepsi cũng bắt đầu giáng đòn trực tiếp đầu tiên vào đối thủ của mình. The Pepsi Challenge The Pepsi Challenge chính là sự khởi đầu không chính thức của cuộc cạnh tranh ở trong lĩnh vực nước ngọt. Vào năm 1975, Pepsi cũng đã tung ra một chiến dịch tiếp thị, trong đó những người tham gia cũng sẽ bịt mắt và thứ các loại nước ngọt được đưa ra. Kết quả cho thấy được số lượng người thích Pepsi nhiều hơn Coke. “Và The Pepsi Challenge không chỉ là một mánh lời quảng cáo tiếp thị - đó là sự thật” - David Greising, tác giả cuốn “I’d Like the World To Buy a Coke” có chia sẻ với History Channel. Mặc dù Coca Cola vẫn được xem là loại nước giải khát phổ biến hơn, tuy nhiên thị phần tiếp thị của công ty vào lúc đó cũng đang có chiều hướng giảm khi mà sự phổ biến của Pepsi bắt đầu tăng lên. New Coke Để có thể duy trì được tính cạnh tranh giữ thị phần ở trên thị trường đồ uống có ga, Coca Cola cũng bắt đầu giới thiệu các sản phẩm mới. Diet Coke cũng được ra mắt vào năm 1982 cùng các phiên bản không chứa Caffein của cả Coke và Diet Coke được giới thiệu vào năm 1983. Cũng trong nhiều năm thì Coke cũng chính là thức uống phổ biến hơn trong khi công ty Pepsi - Cola gặp khó khăn về tài chính cũng như trải qua nhiều lần tái cấu trúc Sau đó thì vào năm 1985, Coca Cola cũng đã thực hiện trong những động thái gây tranh cãi nhất khi tung ra New Coke, tự hào về một công thức mới và ngọt hơn, nó gần giống với công thức Pepsi. Mặc dù vậy thì sản phẩm này đã không thu được kết quả như kỳ vọng mà còn phản tác dụng. Người tiêu dùng đã rất phẫn nộ về sự thay đổi cũng như yêu cầu Cola Cola trả lại sản phẩm ban đầu. Pepsi cũng đã tận dụng phản ứng dữ dội của người tiêu dùng với New Coke bằng cách phát hành một đoạn quảng cáo đã cho thấy một cô gái trẻ chỉ thích thương hiệu này và sau đó cũng thử một lon Pepsi và yêu thích nó. Đoạn quảng cáo cũng tuyên bố rằng Pepsi là sự lựa chọn của một lợi thế. Trong khi đó thì New Coke đang rút lại một quyết định thay đổi công thức của mình. Và chỉ sau thời gian ba tháng sau khi ra mắt thì New Coke, Coca Cola cũng đã thông báo rằng họ đang tung ra loại soda nguyên bản của mình với tên gọi đó là “Coca Cola Classic”. Chính thất bại của New Coke có thể là một cái tên không mong muốn với ban lãnh đạo của Coca Cola nhưng sản phẩm này thực sự cũng đã mang lại cả những chuyển biến tích cực đối với công ty. Những người tiêu dùng cũng đã rất vui mừng về sự trở lại của Coca Cola Classic và kết quả là họ cũng đã bắt đầu mua nhiều đồ uống của Coca Cola hơn. Cũng kể từ đó, Coca Cola cũng đã bắt đầu thể hiện được sức mạnh cũng như tầm ảnh hưởng của mình bởi việc các sản phẩm của công ty tiếp tục dẫn đầu doanh số bán hàng hàng năm và vượt qua doanh số bán hàng của Pepsi trong nhiều năm sau. Ai là người chiến thắng? Mặc dù Coca Cola đã đứng đầu doanh số bán hàng ở trên thị trường đồ uống có ga, vượt qua Pepsi trong nhiều năm nhưng hai sản phẩm dẫn đầu ở trên thị trường thời điểm đó vẫn chia đều cho cả hai. Sau đó thì vào năm 2010, lần đầu doanh số bán Diet Coke vượt qua doanh số bán hàng của Pepsi đã dẫn đến việc The Wall Street Journal chạy dòng tiêu đề, “Diet Coke Wins Battle in Cola Wars.” Wall Street Journal cho biết “Chiếm hai vị trí đầu bảng xếp hạng sẽ đánh dấu một chiến thắng lịch sử của Coca Cola Co. trong cuộc cạnh tranh kéo dài hàng thập kỷ với PepsiCo Inc., công ty đã chứng kiến ​​thị phần sụt giảm trong những năm gần đây và đang cố gắng tân trang lại hoạt động tiếp thị của mình”. Pepsi cũng đã tận dụng phản ứng dữ dội của người tiêu dùng với New Coke bằng cách phát hành một đoạn quảng cáo đã cho thấy một cô gái trẻ chỉ thích thương hiệu này và sau đó cũng thử một lon Pepsi và yêu thích nó Và tính đến năm 2019 thì Coca Cola cũng ghi nhận chiếm 43,7% thị trường nước ngọt có ga. Trong khi đó thì PepsiCo cũng ghi nhận chiếm 24,1%, theo Statista. Và vào năm 2020 thì Coca Cola ghi nhận có vốn hóa thị trường là 185,8 tỷ USD trong khi đó PepsiCo lại có vốn hóa thị trường là 188,6 tỷ USD, theo Investopedia đưa tin. Những con số đó cũng có tính cho tất cả các nhãn hiệu thuộc sở hữu của Coca Cola cũng như PepsiCo và không chỉ riêng các loại soda. Coca Cola và Pepsi từ hàng trăm năm nay đã luôn được người ta nhắc tới như là một cặp kỳ phùng địch thủ, đối đầu không khoan nhượng. Mặc cho khoảng cách về không gian, thời gian và văn hóa, Coca Cola và Pepsi vẫn luôn luôn rượt đuổi nhau không ngừng nghỉ, ở tất cả mọi nơi, nhà hàng, siêu thị, quán xá, sân vận động cho đến các vùng lãnh thổ. Coca-Cola và Pepsi là 2 tập đoàn đang nắm giữ vị trí lớn nhất trong ngành đồ uống không cồn. PepsiCo có vốn thị trường là 147 tỷ USD và CocaCola là 186 tỷ USD. Coca-Cola tập trung sản xuất đồ uống trong khi đó PepsiCo kinh doanh cả đồ uống và thực phẩm. Khởi nguồn của cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi được bắt đầu từ năm 1886 khi có một người đàn ông tên là John S. Pemberton có ý định sáng tạo ra một loại thức uống mang lại cảm giác tươi mới, khỏe khoắn từ lá coca kết hợp với chiết xuất của hạt cola. Hỗn hợp này sau đó sẽ được trộn với cacbonat thay vì chỉ là nước đơn thuần và kết quả thu được là công thức của loại nước soda đầu tiên đã được ra đời. Ông đã đặt tên cho công ty của mình là Coke chính là tên viết tắt của Coca-Cola. 13 năm sau, đối thủ chính của Coca đã xuất hiện khi một dược sĩ tên là Caleb Bradham đã tạo ra công thức của Pepsi Cola. Pepsi là cái tên đã được chọn lựa bởi vì công dụng chủ yếu của loại nước soda mới này chính là làm giảm chứng khó tiêu. Với lợi thế của người đi trước, hoạt động kinh doanh của Coca-Cola cứ như thế phát triển không ngừng nghỉ và hãng đã bắt đầu cho xây dựng các nhà máy ở nước ngoài như Paris, và các thành phố ở châu Âu khác vào năm 1919. Ở phía ngược lại, Pepsi lại không được may mắn như vậy khi họ đã tuyên bố phá sản vào năm 1923 do các khó khăn trong việc phân phối đường ở Thế chiến thứ nhất. Đến năm 1928, Pepsi đã được mua lại bởi Tập đoàn Craven Holdings có trụ sở tại bang Virginia Mỹ. Tuy vậy, năm 1931, Pepsi lại một lần nữa phá sản và sau đó được bán lại cho ông Charles chủ tịch của một chuỗi các cửa hàng bánh kẹo. I. “Bậc tiền bối” Coca-Cola Trong khi Pepsi vẫn đang phải loay hoay đi tìm lối thoát, Coca-Cola lại liên tục mở rộng thị trường của mình sang Australia, Áo và Nam Phi. Mãi cho đến năm 1938, sau khi Pepsi được tách khỏi nhà sản xuất kẹo Loft’s và Walter S. Mack đã đảm đương vị trí CEO. Cho đến bây giờ, Walter S. Mack vẫn được xem như một vị anh hùng, người đã góp công lớn đưa PepsiCo từ một thương hiệu vô danh trở thành một trong hai nhà sản xuất nước lớn nhất thế giới, ngang hàng với ông lớn Coca-Cola. II. Đại chiến Cola giữa Coca-Cola và Pepsi Ngay từ những năm 1920, Coca-Cola đã rất chú trọng đến việc quảng cáo và xây dựng hình ảnh cho thương hiệu. Họ liên tục mời các nhân vật nổi tiếng xuất hiện ở trong các đoạn quảng cáo qua đó gây được tiếng vang rất lớn. Đến năm 1929, hình ảnh của Coca-Cola đã tràn ngập khắp nước Mỹ, lợi nhuận ào ạt chảy vào túi tập đoàn này. Trong khi đó, sau khi đã trải qua đến 2 lần chuyển nhượng và phá sản, Pepsi vẫn không thể nào vực dậy được cho đến khi họ dùng đến kế sách cuối cùng Đóng Pepsi trong chai có trọng lượng 10 ounce sau đó bán với giá 5 xu để có thể cạnh tranh được với chai Coca-Cola 6 ounce, có giá đến 10 xu. Quyết định quan trọng này đã giúp cho doanh số bán hàng của Pepsi tăng gấp đôi, gấp 3 lần, và góp phần rút ngắn khoảng cách giữa Coca Cola Và Pepsi Trước tình hình đó, Coca-Cola đã suy nghĩ ngay đến việc chuyển qua phương tiện quảng cáo mới thông qua radio. Đáng tiếc, Pepsi đã nhanh 1 bước hơn khi cho ra mắt đoạn nhạc quảng cáo đầu tiên có độ dài 15 giây trên radio vào năm 1939. Đoạn quảng cáo đó thực sự rất được khách hàng yêu thích vì không chỉ được xuất hiện trên radio, nó còn được phát tại các máy bán hàng tự động. Sau thời gian đó, nước Mỹ đã bước vào thế chiến thứ 2 và điều này đã gây ảnh hưởng rất lớn đến cả Coca Cola và Pepsi. Lúc này, mặc dù Pepsi đã giành được một số lượng lớn khách hàng trung thành từ chính Coca-Cola và xây dựng được thương hiệu của riêng mình nhưng Pepsi vẫn rất cay cú với vị thế chỉ là kẻ đứng thứ 2 sau Coca-Cola. Cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi căng thẳng hơn bao giờ hết III. Bước ngoặt của Pepsi Vào những năm 2000, dưới sự quản lý của Steven Reinemund – người đã từng có nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại Pizza Hut, Pepsi đã có được những bước chuyển mình lịch sử. Steven đã nhận ra rằng, sự thật là doanh nghiệp của ông chưa thể đuổi kịp được Coca-Cola ở trong lĩnh vực nước giải khát vào thời điểm này Pepsi chỉ chiếm 21% thị phần trong đó, Coca-Cola chiếm tới 50% thị phần. Vì vậy, giải pháp mà Steven đưa ra đó là thay đổi cơ cấu của sản phẩm và tìm kiếm thêm thị phần trong các sản phẩm mới. Kết quả của suy nghĩ này chính là việc ông đã quyết định mua lại Quaker Oats – tập đoàn sở hữu các thương hiệu nước uống dành riêng cho người tập thể thao Gatorade cùng các loại bánh mặn, bánh quy. Đây chính là thay đổi bước ngoạt trong cuộc chiến giữa Coca Cola với Pepsi. Không chỉ giúp tiết kiệm được khoảng 400 triệu USD phí điều hành hằng năm, thương vụ này còn giúp cho Pepsi mở rộng được thị phần, tăng mức doanh thu kỷ lục, đẩy giá cổ phiếu của công ty tăng lên 10%, trong khi đó, cổ phiếu của Coca-Cola lại giảm đến 14%. Từ đó đến nay, chiến lược chiếm lấy thị phần của các sản phẩm mới bên cạnh nước giải khát của Pepsi vẫn được xem là vô cùng thông minh. Nhất là trong thời gian gần đây do lo ngại về béo phì, mức tiêu thụ nước ngọt có gas đã giảm đáng kể và bánh snack đã đóng góp đến 39% tổng doanh thu của Pepsi. IV. Cuộc chạy đua quảng cáo giữa Coca-Cola và Pepsi Trong cuộc đua quảng cáo trên truyền hình, Pepsi luôn luôn xếp trong top 5 tên tuổi hàng đầu, còn Coca Cola chỉ xếp ở thứ 8. Pepsi không ngần ngại bỏ tiền thuê các ngôi sao điện ảnh, các vận động viên và người nổi tiếng để làm đại diện cho thương hiệu cho mình. Các quảng cáo của Pepsi thường sẽ xoay quanh chủ đề lựa chọn của các ngôi sao giữa Coca Cola và Pepsi, mà Pepsi luôn luôn được lựa chọn, với câu khẩu hiệu “Sự chọn lựa của thế hệ mới”. Coca Cola cũng không hề tỏ ra kém cạnh. Vào những năm 1895, lãnh đạo Coca Cola đã tập trung vào việc đưa hình ảnh của họ xuất hiện nhiều nhất có thể. Đồng thời ở trên các phương tiện đại chúng, các biển quảng cáo ngoài trời, Coca Cola xuất hiện với tần suất vô cùng nhiều. Nếu như trong năm đầu tiên khi thực hiện chiến dịch quảng cáo, họ chỉ bán được khoảng lít Coca Cola thì chưa đến 30 năm sau cả tập đoàn đã có thể tiêu thụ được khoảng trên 70 triệu lít. Cuộc chạy đua quảng cáo giữa Coca Cola và Pepsi cho đến thời điểm hiện tại vẫn rất gay cấn và hấp dẫn V. Cuộc chiến chưa có hồi kết giữa cảm xúc & lý trí Vào năm 1975, Pepsi cho ra đời một chiến dịch quảng cáo rầm rộ mang tên “thách thức Pepsi”. Pepsi tổ chức một cuộc thử nghiệm mù không nêu nhãn hiệu, phát hai cốc nước ngọt miễn phí cho tất cả những người đi qua và tò mò dừng lại xem. Một cốc đựng Pepsi, cốc còn lại là Coca-Cola và hỏi họ thích vị nào hơn. Hơn một nửa số người được hỏi khẳng định họ thích vị Pepsi hơn vị của Coca-Cola. Vậy liệu là Pepsi có cơ hội để đánh bại Cocal-Cola trên toàn thế giới? Nhưng thực tế không như vậy. Đó là một quyết định được dẫn dắt bởi cảm xúc nhưng khoa học không giải thích được. Nếu bạn thích một ai đó không có nghĩa bạn sẽ cưới họ. Người dùng thích vị Pepsi hơn nhưng tại sao vẫn chọn uống Coca Cola? Năm 2003, Tiến sĩ Read Montague của trường y khoa Baylor College đã kiểm chứng thí nghiệm nổi tiếng này để tìm hiểu tại sao Coca Cola lại luôn chiến thắng. Lần này, ông cho tất cả đối tượng tham gia thử nghiệm biết trước là họ sẽ uống Pepsi hay Coca-Cola. Ông nhận ra rằng bộ não con người phấn khích hơn khi nếm thử Pepsi nhưng kết quả thí nghiệm lại chỉ ra 75% số người được hỏi khẳng định rằng họ thích uống Coke hơn. Một lần nữa, kết quả thu về cho thấy tác động không ngờ từ cảm xúc đối với mỗi quyết định con người đưa ra hàng ngày. Như George Loewenstein – nhà kinh tế học hành vi Đại học Carnegie Mellon khẳng định “Hầu hết bộ não của chúng ta được điều khiển bởi một quá trình tự động, bởi vì suy nghĩ cân nhắc có chủ tâm. Rất nhiều điều xảy ra trong bộ não hoàn toàn cảm tính, không thể nhận thức được”. Chọn con tim hay là nghe lý trí? Khi bộ não con người phải chọn giữa lý trí là uống Pepsi phấn khích hơn và cảm tính là uống Coke ngon hơn, trong một phần ngàn giây quan trọng đó, nó đã lựa chọn phần cảm xúc khi uống Coke đè bẹp các câu trả lời có tính chất lý trí nghiêng về Pepsi. Kết quả chỉ ra rằng có đến gần 90% các quyết định mua hàng là vô thức và chúng được điều khiển chủ yếu bởi phần não bò sát của con người. Cũng bởi vì chính cảm xúc là cách mà bộ não bò sát giải mã giá trị của sự vật nên Coca Cola luôn chiến thắng. Các yếu tố cảm xúc của Coke đem lại xuất phát từ cả một quá trình hình thành và phát triển song song với cuộc sống mỗi con người, bao gồm lịch sử của Coca Cola, logo, thương hiệu, hình ảnh, quảng cáo, màu sắc, thiết kế, mùi vị, và cả những trải nghiệm trong quá khứ của người được thử nghiệm với Coke. Các yếu tố cảm xúc của Coke đem lại là cả lịch sử của Coca Cola, logo, thương hiệu, hình ảnh, quảng cáo, màu sắc, thiết kế, mùi vị, và cả những trải nghiệm trong quá khứ. Nguồn Internet. Hiểu về bộ não Về cấu tạo, não con người được các nhà thần kinh học chia ra thành 3 thành phần chính bao gồm não ngoài cùng vỏ não, não giữa não thú và não cũ não bò sát. Vỏ não Là phần não tiến hoá nhất của con người. Phần não này là phần lý trí, phụ trách thu nhận các thông tin, kiến thức, là nơi suy nghĩ logic, nơi tiếp nhận và xử lý ngôn ngữ, khả năng học tập và các tính cách của con người. Não giữa Là nơi thể hiện tâm trạng, trí nhớ và điều tiết các loại hóc-môn. Não bò sát Là phần trong cùng của bộ não phụ trách việc kiểm soát các chức năng tồn tại cơ bản của sự sống con người như thở, ăn, phản xạ, phản ứng tức thì không tính toán, bản năng sinh tồn không logic, suy luận và các chức năng thần kinh thực vật khác. Về mặt logic, nhà tâm lý học người Áo tên là Sigmund Freud đã dày công nghiên cứu và đưa ra kết luận của 3 trụ cột não bộ là ý thức, tiềm thức và vô thức. Trí óc của chúng ta giống như một tảng băng trôi, phần chìm sâu dưới nước không thể thấy được là tiềm thức và vô thức nhưng lại quyết định đến hầu hết các quyết định trong cuộc sống. Nguồn Internet. Theo Clotaire Rapaille, chủ tịch và nhà sáng lập của công ty Archetype Discoveries Worldwide, não bò sát sẽ luôn thắng trong mọi hoàn cảnh bất chấp mọi logic và lý lẽ. Trong khi đó Erik Du Plessis, tác giả của cuốn “The Advertiserd Mind” cũng cho rằng não bò sát điều chỉnh tất cả các quá trình ra quyết định nhanh chóng. Điều này hoàn toàn lý giải cho chiến thắng của Coca Cola khi thương hiệu này luôn vượt xa mọi đối thủ trong việc tiếp thị, quảng bá thương hiệu bằng hình ảnh, bằng âm nhạc và các chiêu thức đánh vào cảm xúc, tiêu biểu là chiến dịch “Uống cùng cảm xúc” đình đám một thời và vẫn đang tiếp diễn với nhiều “phiên bản mở rộng”. Chiến dịch “Uống cùng cảm xúc” đình đám một thời của Coca Cola. Nguồn Não bò sát được định hướng bởi cảm xúc Não bò sát tự động thu thập các tác nhân kích thích giác quan, tạo cảm xúc bao gồm cảnh quan, mùi vị, âm thanh, nội dung sự việc và sau đó nó cũng tự động phản ứng lại với các tác nhân kích thích đó. Phản hồi có thể là thích thú, ghi nhớ hay là khó chịu, tránh xa. Các cảm xúc tích cực được ghi nhớ lại một cách vô thức sẽ là chìa khoá cho việc ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Đó cũng chính là lý do các thương hiệu luôn cố gắng tạo tình cảm tốt và lôi kéo người tiêu dùng về phía mình. Trước kia cảm xúc tích cực được tạo ra qua sản phẩm, dịch vụ hay trải nghiệm. Nhưng ngày nay các cảm xúc tích cực của khách hàng còn được tạo ra bởi đạo đức của thương hiệu, việc tham gia vào bảo tồn các giá trị văn hoá, xã hội của cộng đồng nơi họ đang sống và các giá trị về môi trường. Đó chính là tiền đề của Marketing của Philip Kotler hay còn gọi là marketing tinh thần. Đến thời điểm hiện tại, theo như thống kê của Statista, nước giải khát Pepsi vẫn chỉ xếp thứ 4 với giá trị thị trường khoảng 10,8 tỷ USD, đứng sau 2 thương hiệu khác của Coca là Coca-Cola giá trị khoảng 70,1 tỷ USD, Diet Coke giá trị khoảng 13,8 tỷ USD và Red Bull với giá trị thị trường khoảng 11,375 tỷ USD. Coca-Cola cũng chiếm được thế thượng phong khi là thương hiệu phổ biến thứ hai trên thế giới, chỉ sau biểu tượng “OK”. Mỗi ngày Coca-Cola bán được đến hơn 1 tỷ đồ uống, mỗi giây trôi qua, có hơn người sử dụng sản phẩm của Coca-Cola. Trung bình một người Mỹ uống các sản phẩm của Coca-Cola 4 ngày 1 lần. Hiện nay Coca-Cola đã có mặt tại tất cả các châu lục ở trên thế giới và có thể được nhận ra bởi hầu hết mọi người trên thế giới. Phần thắng hiện tại trong cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi vẫn đang tạm nghiêng về phía Coca Cola Cho đến tận bây giờ, người ta vẫn có thể thấy Coca Cola và Pepsi ganh đua nhau quyết liệt đến như thế nào trong từng chiến dịch Marketing, hay khi ra mắt các sản phẩm, thiết kế mới. Cuộc chiến giữa Coca Cola và Pepsi chắc chắn sẽ còn kéo dài thêm nhiều năm nữa, và dù thế nào đi nữa, người được lợi nhiều nhất, chắc chắn là những khách hàng của 2 thương hiệu này. Cuộc chiến này hứa hẹn cũng sẽ đem lại cho chúng ta nhiều bài học marketing quý giá. Trong suốt chiều dài lịch sử phát triển của mình, cả Coca Cola và Pepsi đều đã thể hiện được rằng mình là những bậc thầy về Marketing, và cứ mỗi lần Coca Cola và Pepsi tung ra những chương trình Marketing mới, họ đều khiến cho cả thế giới trầm trồ vì sự độc đáo của mình. - Thắm Lê tổng hợp Nguồn & kênh Youtube Thương trường kỳ truyện Case Study Ngày đăng 21 Tháng Một, 2023 Cạnh tranh giữa các thương hiệu là điều tự nhiên, nhưng có rất ít sự cạnh tranh nào ăn sâu vào văn hoá như cuộc chiến lâu dài giữa Coca Cola và Pepsi. Ngay cả những người đã tuyên bố bản thân sẽ từ bỏ nước ngọt có gas cũng có thể có ý kiến về việc họ phù hợp với nhãn hiệu nào hơn. “Bạn uống Coca Cola hay Pepsi?” là một câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong các câu hỏi về tính cách. Điều này nhằm củng cố tầm quan trọng được gán cho các loại đồ uống có hình thức và chức năng phần lớn giống nhau. Với mối quan hệ có từ trước thế kỷ 20, Coca Cola và Pepsi đã đóng một vai trò then chốt trong việc định hình các khung sườn của quảng cáo. Điều này giúp thương hiệu xác định ý nghĩa hơn trong việc xây dựng tên thương hiệu. Tương tự như vậy, các cuộc “so găng thế kỷ” của Coca Cola và Pepsi thường phản ánh sự thay đổi và gián đoạn trong xã hội. Những quảng cáo cạnh tranh của Coca Cola và Pepsi còn phản ánh sự phát triển của ngành công nghiệp chế biến và đóng gói bao bì từ những năm 60 – 70 của thế kỷ XIX. “Là hai trong số những sản phẩm tiêu dùng chính trong nền văn minh hiện đại, Coca Cola và Pepsi đã vô tình trở thành hình ảnh thu nhỏ cho trung tâm của mọi quảng cáo. Hai thương hiệu đã tạo ra một “sàn đấu” để có thể đưa ra so sánh những giá trị, thái độ xã hội của mọi người đối với Coca Cola và Pepsi và những giá trị vật chất hàng hóa, dịch vụ hoặc doanh số”. JC Louis và Harvey Yazijian viết trong cuốn sách “The Cola Wars” xuất bản năm 1980, một tài khoản chuyên sâu về sự hình thành của hai đế chế nước giải khát và cuộc chiến mang tính biểu tượng nhất của họ. Sự đối đầu của Coca Cola và Pepsi Bối cảnh quảng cáo hiện tại khác hẳn so với thời kỳ hoàng kim của “Mad Men” hay tính thẩm mỹ về thời trang của thập niên 80 thế kỷ XIX. Người tiêu dùng ngày nay đã thể hiện rõ ràng rằng họ không thích quảng cáo, trong khi các thương hiệu đổ xô truyền tải thông điệp qua các kênh mà dễ bị người tiêu dùng tránh né. Thật khó để diễn tả một cuộc đấu tay đôi trên đấu trường tiếp thị nếu khán đài không có khán giả. Sự thất vọng của công chúng mở rộng sang các hoạt động kinh doanh. Nhiều thập kỷ trước, các nhà tiếp thị đã bị áp lực về vai trò của họ trong các cuộc khủng hoảng rác thải. Hiện nay, họ phải đối mặt với những câu hỏi xung quanh tính bền vững, đặc biệt là các công ty thực phẩm và đồ uống – 2 ngành hàng chính tạo ra một lượng lớn rác thải. Sự cạnh tranh này có thể không có lợi cho việc đưa ra các giải pháp bảo vệ môi trường, thậm chí nhiều cuộc đấu khẩu xảy ra được tạo ra bởi mạng xã hội. Từ đó sẽ mang đến một khía cạnh không mong muốn trong xã hội và khiến xã hội ngày càng chia rẽ. Đối với Coca Cola và Pepsi, tương lai có thể đòi hỏi các thương hiệu cùng nhau hoạt động hơn là cạnh tranh trên thị trường. Điều này sẽ khiến thương hiệu khó khăn hơn khi cuộc chiến giành sự chú ý của người tiêu dùng tiếp tục phát triển, chuyển sang các kênh mới ra đời như quảng cáo trên các trò chơi online, tiếp thị trực tiếp,… nơi mà các thương hiệu tiến hành một cuộc cạnh tranh mới. “Nếu bạn có ý định cạnh tranh, hãy so sánh, nếu bạn đối đầu trực diện sẽ có rất nhiều rủi ro xảy ra”. Susan Fournier, hiệu trưởng Trường Kinh doanh Questom tại Đại học Boston nói về sự cạnh tranh giữa Coca Cola và Pepsi. Fournier chia sẻ “Chúng ta đang sống trong một thế giới nơi mà các thương hiệu đối đầu gay gắt. Ở một mức độ nào đó, họ sử dụng các chiến lược, chiến thuật khác nhau. Nhưng một vấn đề xảy ra là sự cạnh tranh này có phải là mục tiêu mà các thương hiệu mong muốn.” Mary Spencer-Churchill đặt tên thánh cho một chiếc Boeing B-17 của Mỹ bằng cách sử dụng một chai Coca Cola thay vì rượu sâm panh truyền thống vào ngày 24 tháng 4 năm 1944. Lịch sử phát triển của hai thương hiệu nước giải khát có gas hàng đầu Coca Cola và PepsiCo, công ty mẹ của Pepsi, có thể đây là hai tập đoàn đa quốc gia có phạm vi tiếp cận và danh mục sản phẩm vô cùng phong phú. Nhưng câu chuyện của họ là một câu chuyện có kẻ yếu’ rõ ràng. Sự chênh lệch đã kéo dài từ rất lâu Ngân sách tiếp thị ước tính của Coca Cola vào năm 1939 đã tăng vọt lên hàng triệu USD, theo “The Cola Wars”, trong khi của Pepsi là khoảng đô la. Tuy nhiên, trạng thái người theo dõi có thể có những lợi ích nhất định và Pepsi đôi khi tự nhận mình là thương hiệu “kẻ phá bĩnh” cho đến ngày nay. “Pepsi có truyền thống là kẻ thách thức trong mỗi mối quan hệ. Khả năng thương hiệu sở hữu điều này và biến nó thành lợi thế sẽ dẫn đến việc đột phá trong quảng cáo tiếp thị sản phẩm đến tay người tiêu dùng”. Ben Phillips, giám đốc chiến lược tại công ty Mekanism cho biết. Phillips đã ca ngợi một quảng cáo “More than OK” từ năm 2019. Trong chiến dịch lần này, thương hiệu nhắm tới hai đối tượng mục tiêu chính là người tiêu dùng trẻ Mỹ thích uống nước ngọt có ga. Pepsi nhận thấy khi gọi nước cola tại quán ăn, khách hàng nêu thẳng tên sản phẩm của thương hiệu đối thủ mà không chút đắn đo như “Lấy cho tôi 1 Coca-Cola”. Đặc biệt, chiến dịch của Pepsi khởi chạy tại Atlanta – nơi đặt trụ sở chính của Coca-Cola. Thế nên, đối với fan của thức uống cola nơi đây, Pepsi chỉ là lựa chọn thứ hai thôi. Ấy thế trái ngược với sự thẳng thừng của khách hàng, những người phục vụ lại tỏ vẻ ái ngại khi hỏi “Is Pepsi Ok?” có thể hiểu là Chúng tôi chỉ phục vụ Pepsi. Bạn uống đỡ nha?. Coca Cola, được bán lần đầu vào năm 1886. Thương hiệu này hiếm khi rơi vào thế phòng thủ vì nó đã sớm đạt được vị trí dẫn đầu. Quảng cáo mang tính biểu tượng ban đầu thể hiện phong cách Americana cổ điển, với các khẩu hiệu như “The Pause that Refreshes” của Archie Lee từ những năm 1930 thể hiện phong cách lành mạnh, sạch sẽ được phổ biến bởi các nghệ sĩ như Norman Rockwell. Vị trí đó đã khiến tầm quan trọng của Coca Cola trong Thế chiến thứ hai, khi những người lính chiến đấu ở nước ngoài khao khát thức uống này như một lời nhắc nhở về quê hương và hiện thân của những gì họ đang chiến đấu. Quảng cáo về chú chó và cậu bé của Norman Rockwell được sản xuất cho Coca Cola vào những năm 1920. Pepsi ban đầu được bán trên thị trường với cái tên Brad’s Drink vào năm 1893. Thương hiệu Pepsi vào năm 1939 đã giới thiệu một đoạn nhạc trên đài phát thanh về cách người tiêu dùng mua được nhiều nước giải khát hơn với giá rẻ hơn. Quảng cáo đó thực sự đã được rất nhiều khách hàng yêu thích vì nó không chỉ xuất hiện trên đài phát thanh mà còn phân phối tại các máy bán hàng tự động. Mặc dù quảng cáo không còn là yếu tố quan trọng trong cuộc cạnh tranh. Tuy nhiên, chiến lược này cũng đã đặt nền móng cho sự khác biệt của Pepsi trên thị trường nước giải khát lúc bấy giờ cho đến hiện tại. Hơn thế nữa, vị thế của Pepsi một lần nữa được củng cố tuy nhiên thương hiệu này vẫn cay đắng xếp vị trí thứ 2 sau Coca Cola. Cuộc đại chiến văn hóa Pepsi đã nhiều năm cạnh tranh trực tiếp với Coca Cola để tạo ra lợi thế. Tuy nhiên, Coca Cola từ chối đối đầu trực tiếp vì làm như vậy sẽ thừa nhận Pepsi là mối đe dọa đối với thương hiệu này. Nhà tiếp thị bắt đầu khắc tên thương hiệu trên sản phẩm của mình vào năm 1941, theo “The Cola Wars”. Dấu hiệu này cho thấy Coca Cola cẩn trọng hơn đối với hình ảnh của mình sau các tranh chấp về nhãn hiệu. Với sự ra đời của quảng cáo trên TV và sự phát triển của nền văn hóa vào thập niên 60, Pepsi đưa ra nhiều cuộc “tấn công” Coca Cola với nhiều hình ảnh độc đáo thu hút giới trẻ. Năm 1963, Pepsi công bố sẽ đầu tư 36 triệu đô la cho chiến dịch thương hiệu lớn nhất của hãng cho đến nay “Think Young”. Bước ngoặt của Pepsi Sự cạnh tranh này của Coca Cola và Pepsi thu hút rất nhiều giới trẻ nổi loạn theo hướng thú vị. Pepsi đã tài trợ cho bộ phim “For Those Who Think Young,” năm 1964. Bộ phim này cũng đã góp phần phản ánh khẩu hiệu của thương hiệu vào thời đó. 2018, Pepsi tiếp tục phát hành một bộ phim truyện dựa trên nhân vật Uncle Drew, một cụ già có kỹ năng đáng ngạc nhiên về bóng rổ. Nhân vật này do diễn viên NBA Kyrie Irving thủ vai. Bộ phim cũng đã thu được hơn 15 triệu đô la trong tuần đầu công chiếu tại phòng vé. Coca Cola “đáp trả” Pepsi Năm 1971, Coca Cola và đối tác đại lý McCann Erickson đã tìm ra góc độ khác thu hút nhiều người dùng trẻ hơn và mở rộng phạm vi ra toàn cầu. Kết quả quảng cáo này được coi là một trong những quảng cáo thương mại vĩ đại nhất mọi thời đại. Quảng cáo thương hiệu được biết đến với cái tên “Hilltop”. Đoạn quảng cáo ngắn gọn diễn ra một nhóm người đến từ các quốc gia, thuộc địa khác nhau tụ tập trên ngọn đồi. Tay mỗi người cầm chai Coca Cola và đồng thanh hát bài hát về mong muốn “buy the world a Coca Cola” mua cho thế giới một lon Coca Cola. Fournier chia sẻ “Nó giống như một cuộc chiến văn hóa diễn ra trên thị trường nước giải khát có gas. Điều này thực sự là nơi gắn kết không chỉ là sự lựa chọn về hương vị”. Sự cố trong chiến dịch quảng cáo của Pepsi và Coca Cola Thành công của thương hiệu Pepsi gắn liền với văn hóa giới trẻ vẫn tồn tại, nhưng đôi khi điều này lại trở thành trách nhiệm pháp lý. Nhằm nhấn mạnh định vị của thương hiệu trên thị trường, các nhà tiếp thị bắt đầu lấn sang các vấn đề chính trị và xã hội. Vào năm 2017, “gã khổng lồ nước ngọt” – Pepsi đã phát hành một quảng cáo kéo dài 2 phút rưỡi với nội dung là ngôi sao truyền hình kiêm người mẫu nổi tiếng thế giới Kendall Jenner tham gia một cuộc biểu tình trên đường phố với khẩu ngữ “Join the conversation” và để xoa dịu căng thẳng giữa người biểu tình và cảnh sát, cô ấy đã đưa cho cảnh sát một lon Pepsi. Quảng cáo này trở thành một thảm họa, nhiều người chỉ trích quảng cáo này rất nhiều. Nó trở thành mục tiêu bị chế giễu trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Twitter. Quảng cáo trên đã khiến thương hiệu bị giảm nhận thức về thương hiệu xuống mức thấp nhất trong 10 năm và đã bị loại bỏ trong vòng 1 ngày. Tuy nhiên, quảng cáo này đã gây ra cơn bão phẫn nộ của người xem, mọi người thấy quảng cáo xem nhẹ chủ đề nhạy cảm như phân biệt chủng tộc, bạo lực cảnh sát và Black Lives Matter. Công chúng cũng cho rằng Pepsi đã biến nơi các cuộc biểu tình căng thẳng và quan trọng trở thành nơi bán soda tầm thường. Trong khi Pepsi tuyên bố họ dự định gửi một thông điệp về “Hòa bình, thống nhất và hiểu biết”. Quảng cáo này vô cùng thiếu tế nhị vì đã can thiệp về vấn đề chính trị và trở thành 1 trong những chiến dịch thất bại để đời của hãng nước ngọt này. Mặc dù vấp phải những tranh cãi gay gắt nhưng Pepsi vẫn không bỏ cuộc trong hoạt động tiếp thị. Năm 1975, thương hiệu này đã triển khai các cuộc thử nghiệm vị giác “Pepsi Challenge”. Trong đó phần lớn người tiêu dùng lại thích vị của Pepsi hơn Coca Cola. Pepsi cuối cùng đã vượt qua Coca Cola về doanh số bán hàng vào năm 1979 mặc dù Coca Cola có lợi nhuận cao hơn nhiều, theo “The Cola Wars”. Bất chấp điều đó, một sân chơi cạnh tranh trực tiếp có thể sẽ khiến Coca Cola rơi và tình trạng hoảng loạn. Priya Raghubir, giáo sư tiếp thị tại Trường Kinh doanh Stern của Đại học New York chia sẻ “Sai lầm lớn nhất trong chiến lược tiếp thị của Coca Cola sử dụng lại câu chuyện “Pepsi Challenge” để cạnh tranh về hương vị. Nhưng Coca Cola đã tự phạm phải sai lầm và sa vào “bẫy” của Pepsi đã tạo ra.” Thương hiệu đã bị sốc khi nhận thấy kết quả tương tự. Coca Cola quyết không phục. Họ tin chắc rằng mọi người thích hương vị của Pepsi hơn Coca Cola là do Pepsi ngọt hơn, do đó, công ty đã quyết định cải biến lại Coca Cola và cho ra đời New Coca Cola. New Coca Cola là một phiên bản ngọt ngào hơn của Coca Cola mà họ cho rằng đã được lấy mẫu trong hơn cuộc thử nghiệm mùi vị và đã nhận được những đánh giá tốt. Thay vì bán New Coca Cola và Classic Coca Cola cạnh nhau, các giám đốc điều hành đã quyết định ngừng cung cấp Classic Coca Cola và không bán sản phẩm này nữa. Kết quả là Coca Cola đã nhận được hàng nghìn cuộc gọi và thư bày tỏ sự giận dữ khi loại bỏ Classic Coca Cola và thay mới hoàn toàn sản phẩm New Coca Cola. Sau đó, Coca Cola đã sản xuất lại Classic Coca Cola chỉ vài tháng sau đó. Coca Cola đã rút ra được một bài học rằng mọi người mua sản phẩm không chỉ vì hương bị mà còn vì mức độ ảnh hưởng của thương hiệu trong ngành công nghiệp soda mang lại. Bằng cách này, công ty đã nhận ra rằng “thương hiệu” là một khái niệm khác biệt, nó không gắn liền với sản phẩm. Khi bạn có một sản phẩm thành công và gây nghiện như Coca Cola, hãy thật sự thận trọng với việc thay đổi nó. Thử nghiệm các sản phẩm mới là điều bình thường, nhưng không cần phải bỏ hết hoàn toàn những cái cũ vì sản phẩm cốt lõi đã tạo nên thành công của doanh nghiệp. Theo Marketing Dive Xem thêm CocaCola, Pepsi, PUMA chơi lớn cho quảng cáo mùa World Cup 2022“Khoảnh khắc Coca” và sự thay đổi cán cân quyền lực trong thể thaoThất bại marketing lớn nhất của Coca-Cola Cố thay đổi bản thân rồi nhận cái kết đắng Coca Cola và Pepsi đều là những thương hiệu nổi tiếng của ngành đồ uống toàn cầu. Cả hai đã từng cùng song hành một cách hòa bình trước khi bắt đầu cạnh tranh với nhau trong thời kỳ được giới marketing gọi là "Cuộc chiến Cola". Cả Coca Cola và Pepsi đều có nguồn gốc lâu đời và hai thương hiệu này dường như cùng tồn tại một cách hòa bình cho đến gần một thế kỷ sau. Vào những năm 1980, các công ty này bắt đầu nhắm trực tiếp vào nhau thông qua các chiến dịch tiếp thị tương ứng của họ trong thời kỳ được giới marketing gọi là “Cuộc chiến Cola”, theo Yahoo Finance. Theo History Channel, Coca Cola lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1886 bởi một dược sĩ ở Columbus, Georgia, người bắt đầu bán sản phẩm này cho các tiệm nước ngọt. 6 năm sau, Công ty Coca Cola Coke được thành lập. Pepsi cũng được phát minh bởi một dược sĩ, người đã phát minh ra đồ uống có đường của riêng mình vào năm 1893. 5 năm sau, ông đổi tên lon nước ngọt có ga của mình từ “Brad's Drink” thành “Pepsi-Cola” và thành lập Công ty Pepsi-Cola vào năm 1902. Trong nhiều năm, Coke là thức uống phổ biến hơn trong khi Công ty Pepsi-Cola gặp khó khăn về tài chính và trải qua nhiều lần tái cấu trúc. Sau đó, vào năm 1975, Pepsi bắt đầu giáng đòn trực tiếp đầu tiên vào đối thủ của mình. Coca Cola và Pepsi là hai thương hiệu đồ uống nổi tiếng toàn cầu. Ảnh Marketing Perspective. The Pepsi Challenge “The Pepsi Challenge” là sự khởi đầu không chính thức của cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực nước ngọt. Năm 1975, Pepsi tung ra một chiến dịch tiếp thị, trong đó những người tham gia sẽ bị bịt mắt và thử các loại nước ngọt được đưa ra. Kết quả cho thấy số lượng người thích Pepsi nhiều hơn Coke. “The Pepsi Challenge không chỉ là một mánh lới quảng cáo tiếp thị. Đó là sự thật”, David Greising, tác giả cuốn “I’d Like the World To Buy a Coke” chia sẻ với History Channel. Theo Greising, các nghiên cứu nội bộ tại Coca Cola “đã xác nhận những gì The Pepsi Challenge đang thể hiện, đó là nếu bạn chỉ cảm nhận hương vị của đồ uống, người tiêu dùng sẽ thích Pepsi hơn”. Mặc dù Coca Cola vẫn là loại nước giải khát phổ biến hơn, nhưng thị phần tiếp thị của công ty vào lúc đó đang có chiều hướng giảm khi sự phổ biến của Pepsi bắt đầu tăng lên. The Pepsi Challenge là khởi nguồn cho cuộc chiến ngành nước ngọt. Ảnh Business. New Coke Để duy trì tính cạnh tranh và giữ thị phần trên thị trường đồ uống có ga, Coca Cola bắt đầu giới thiệu các sản phẩm mới. Diet Coke được ra mắt vào năm 1982 và các phiên bản không chứa caffein của cả Coke và Diet Coke được giới thiệu vào năm 1983. Sau đó, vào năm 1985, Coca Cola đã thực hiện một trong những động thái gây tranh cãi nhất khi tung ra “New Coke”, tự hào về một công thức mới, ngọt hơn, gần giống với công thức của Pepsi. Tuy nhiên, sản phẩm này đã không thu được kết quả như kỳ vọng mà còn phản tác dụng. Người tiêu dùng đã phẫn nộ về sự thay đổi và yêu cầu Coca Cola trả lại sản phẩm ban đầu. Sản phẩm "New Coke" của Coca-Cole bị người dùng phản đối dữ dội. Ảnh CNN. Pepsi đã tận dụng phản ứng dữ dội của người tiêu dùng với “New Coke” bằng cách phát hành một đoạn quảng cáo cho thấy một cô gái trẻ chỉ trích thương hiệu này, sau đó thử một lon Pepsi và yêu thích nó. Đoạn quảng cáo tuyên bố rằng Pepsi là “sự lựa chọn của một thế hệ mới”. Trong khi đó, Coke đang rút lại quyết định thay đổi công thức của mình. Chỉ ba tháng sau khi ra mắt “New Coke”, Coca Cola đã thông báo rằng họ đang tung ra lại loại soda nguyên bản của mình với tên gọi “Coca Cola Classic”. Thất bại của “New Coke” có thể là một cái kết không mong muốn với ban lãnh đạo Coca Cola, nhưng sản phẩm này thực sự đã mang lại cả những chuyển biến tích cực đối với công ty. Người tiêu dùng đã rất vui mừng về sự trở lại của Coca Cola Classic và kết quả là họ bắt đầu mua nhiều đồ uống của Coca Cola hơn. Kể từ đó, Coca Cola đã bắt đầu thể hiện được sức mạnh và tầm ảnh hưởng của mình với việc các sản phẩm của công ty tiếp tục dẫn đầu doanh số bán hàng hàng năm, vượt qua doanh số bán hàng của Pepsi trong nhiều năm sau. “Người chiến thắng” Dù Coca Cola đã đứng đầu doanh số bán hàng trên thị trường đồ uống có ga, vượt qua Pepsi trong nhiều năm, song hai sản phẩm dẫn đầu trên thị trường thời điểm đó vẫn chia đều cho cả hai. Sau đó, vào năm 2010, lần đầu tiên doanh số bán Diet Coke vượt qua doanh số bán hàng của Pepsi, dẫn đến việc The Wall Street Journal chạy dòng tiêu đề, “Diet Coke Wins Battle in Cola Wars.” The Wall Street Journal tuyên bố Diet Coke là “Người chiến thắng” trong “Cuộc chiến Cola”. Ảnh WSJ. “Chiếm hai vị trí đầu bảng xếp hạng sẽ đánh dấu một chiến thắng lịch sử của Coca Cola Co. trong cuộc cạnh tranh kéo dài hàng thập kỷ với PepsiCo Inc., công ty đã chứng kiến ​​thị phần sụt giảm trong những năm gần đây và đang cố gắng tân trang lại hoạt động tiếp thị của mình”, theo Wall Street Journal. Tính đến năm 2019, Coca Cola chiếm 43,7% thị trường nước ngọt có ga trong khi PepsiCo chiếm 24,1%, theo Statista. Và vào năm 2020, Coca Cola có vốn hóa thị trường là 185,8 tỷ USD trong khi PepsiCo có vốn hóa thị trường là 188,6 tỷ USD, Investopedia đưa tin. Những con số đó tính cho tất cả các nhãn hiệu thuộc sở hữu của Coca Cola và PepsiCo, không chỉ riêng các loại soda. Khoản đầu tư nào tốt hơn? Cả Coca Cola và PepsiCo đều là những cái tên thuộc hàng “gạo cội” trong lĩnh vực đồ uống. Xét một cách tổng thể, Coca Cola có phần nhỉnh hơn PepsiCo nhờ thị phần lớn hơn cũng như các sản phẩm được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên, khi nói đến việc cổ phiếu của hãng nào có thể trở thành khoản đầu tư tốt hơn, các nhà phân tích của Investor Palace lại lựa chọn Pepsi có thể là công ty giành chiến thắng. “Chúng tôi tin rằng PepsiCo có vị thế tốt hơn trong hai công ty nhờ hoạt động kinh doanh đồ ăn nhẹ, mang đến sự đa dạng hơn bên cạnh các sản phẩm đồ uống thông thường. Mặc dù chuỗi tăng trưởng cổ tức của Coca Cola dài hơn và lợi suất cũng cao hơn đôi chút. Tuy nhiên PepsiCo đã cho thấy tốc độ tăng trưởng mạnh hơn trong thập kỷ qua nhờ hoạt động kinh doanh đồ ăn nhẹ tăng trưởng cao, một xu hướng mà chúng tôi kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai”, các nhà phân tích của Investor Palace cho biết. Không một cuộc chiến nào trong làng quảng cáo căng thẳng như giữa hai nhãn hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới, Coca Cola và Pepsi. Hai đại gia này công khai tuyên chiến với nhau trên cả báo, tạp chí lẫn truyền hình... Coca-Cola xuất hiện trên thị trường lần đầu tiên năm 1886 tại Atlanta bang Georgia, Mỹ và thường được nhắc đến với tên Coke. Pepsi có mặt trên thị trường muộn hơn, vào năm 1903, nhưng sau đó cả hai công ty này đều chiến đấu rất căng thẳng thông qua các quảng cáo in, video... để chiếm lĩnh vị trí của nhau. Một số hình ảnh quảng cáo in và truyền hình về "cuộc chiến quảng cáo" của hai hãng nước ngọt nổi tiếng này. Nhân viên Pepsi uống Coca Cola. Quảng cáo của Coca Cola và... ... của Pepsi. Một quảng cáo của Pepsi được công bố vào ngày "Cá tháng tư". Nhân viên Pepsi bị sa thải vì... "xét nghiệm cho thấy dương tính với Coca Cola".15713 Các video clip khác - Một cuộc chiến quảng cáo Pepsi - Coca Cola có sự xuất hiện của Thành Long. Xem clip - Nhân viên Pepsi mê Coca Cola còn nhân viên Coca Cola lại khoái Pepsi. Xem clip - Một chú bé đứng lên hai lon Coca Cola để với nút bấm Pepsi trên máy bán hàng tự động. Xem clip Tâm Anh theo Magazinely, BestAds

cuộc chiến coca cola và pepsi